大唐青岛热力供热公司关于疫情期间业务办理的温馨提示

发布时间：2023-03-16 13:14:02

内容来源：互联网

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内容简介

关于疫情期间业务办理的温馨提示鉴于近期国内多地疫情的严峻形势，为做好疫情防控工作，避免发生人员聚集性疫情，我公司建议您尽量在微信公众号上办理交费等各类业务，安全便捷。确需到我公司客户服务中心办理业务的，请您遵照防疫要求，进入大厅者须佩戴口罩

关于疫情期间业务办理的温馨提示

鉴于近期国内多地疫情的严峻形势，为做好疫情防控工作，避免发生人员聚集性疫情，我公司建议您尽量在微信公众号上办理交费等各类业务，安全便捷。

确需到我公司客户服务中心办理业务的，请您遵照防疫要求，进入大厅者须佩戴口罩、扫描场所码（对于没有智能手机的老年群体，可由家人申请“青岛一码通”静态码并打印后随身携带），并配合测温登记。对于拒绝佩戴口罩、不扫描场所码（未携带静态码）、拒绝检测体温或出现发热、干咳等可疑症状的，严禁进入大厅。

为保证大家的安全，大厅内限10人办理业务，给您造成不便敬请谅解。

如有疑问，请拨打我公司客服热线：

0532-80981919、0532-58773535。

微信公众号办理业务的操作程序和方法

微信公众号业务办理操作程序

（1）热号查询

用户可在“个人中心”—“热号查询”中，输入用户姓名和门牌号后，在手机下方会显示出地址，选择点击确认后，会查询出自己对应的热号信息。

（2）热费交纳

用户可在“个人中心”—“热费交纳”中，输入用户姓名和热号，可实现热费的查询交纳。在交纳热费前，用户必须仔细阅读《供用热合同》并同意后，方可进行热费交纳。

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